Termos de Uso e
Política de Privacidade

Os presentes Termos de Uso ("Termos de Uso") regulam as condições gerais para a utilização da Plataforma, que é oferecida pela COPLOY LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na R. Castro Fafe, 526 - Centro, Atibaia - SP, 12940-440, estado de São Paulo, inscrita no CNPJ/MF sob nº 55.506.616/0001-20, doravante denominada "COPLOY", em total conformidade com a legislação brasileira, especialmente Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), Decreto nº 8.771/2016 (Regulamentação do Marco Civil da Internet) e com o disposto na Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).

Ao utilizar a Plataforma, o Usuário concorda expressa e integralmente com os presentes Termos de Uso, manifestando para todos os fins e efeitos de direito sua ciência plena e obrigando-se a respeitar e cumprir todas as condições do presente instrumento, da Política de Privacidade e dos termos afins, bem como de qualquer de suas alterações.

A aceitação destes Termos de Uso é absolutamente indispensável à utilização dos serviços e produtos disponibilizados na Plataforma COPLOY. Se você não conconcordar com qualquer condição exposta neste documento, você não deverá utilizar os produtos ou serviços da COPLOY. Por isso, informamos que a não observância dos Termos de Uso e da Política de Privacidade pode resultar em suspensão temporária dos serviços, cancelamento e exclusão do cadastro do Usuário, independentemente de notificação prévia.

Assim, recomendamos, portanto, que previamente a utilização da Plataforma os Usuários realizem atenta leitura dos presentes Termos de Uso.

Como Usuário dos serviços e produtos disponibilizados na Plataforma COPLOY, você reconhece e garante:

• Ter a idade necessária ou autorizada de acordo com a lei de seu país de residência para se comprometer com estes Termos de Uso.
• Entender e concordar que a COPLOY considerará o uso da Plataforma como aceitação destes Termos e todas as demais disposições legais pertinentes;
• Ter ciência de que estes Termos estão vinculados também à Política de Privacidade, que está disponível para o acesso e leitura através do link: https://interview.coploy.io/privacy-policies
• Ter ciência de que a Plataforma não garante o preenchimento ou a existência das vagas oferecidas, agindo apenas e tão somente como uma ferramenta facilitadora para o preenchimento correto das vagas de trabalho ofertadas pelas Empresas ofertantes das vagas.

Somos uma Plataforma de entrevistas por vídeo que utiliza inteligência artificial para avaliar o conhecimento dos Usuários Candidatos. A Plataforma será disponibilizada no formato adquirido pelo Usuário Recrutador e disponibilizada, gratuitamente, aos Usuários Candidatos, que deverão realizar o Cadastro nos termos destes Termos de Uso e da Política de Privacidade.

O cadastro poderá ser realizado através de diferentes acessos, que variam de acordo com o Usuário que acessa a plataforma. Esclarecemos, portanto, o formato de cadastro de cada Usuário dentro da nossa Plataforma:

Usuário Candidato: inicia o vínculo acessando a plataforma através do site https://coploy.io ou através de um link que, necessariamente, deverá ser enviado para o Usuário Candidato através do Usuário Recrutador. Caso o Usuário Candidato possua um cadastro prévio, deverá fazer o login na nossa Plataforma utilizando o mesmo cadastro. Caso não possua um cadastro, será necessário fornecer os dados identificados na nossa Política de Privacidade e concordar com os presentes Termos de Uso para iniciar a usufruir dos nossos serviços. É absolutamente proibido a criação de mais de um cadastro para o mesmo Usuário, ficando certo e ajustado que a COPLOY se reserva o direito de excluir todos os cadastros em duplicidade, a seu exclusivo critério.

Usuário Recrutador e Usuário Cliente: iniciam o vínculo e enviam informações para a COPLOY através de um Contrato de Prestação de Serviços, com a finalidade de usufruir dos serviços oferecidos pela COPLOY através da Plataforma, disponibilizando ofertas de trabalho aos demais Usuários.

Usuário Parceiro: inicia o vínculo através de um contrato de parceria específico, com condições singulares a cada parte.

Exceto no que tange os Usuários Recrutadores e Parceiros que são Pessoas Jurídicas e possuem terceiros representantes autorizados à utilização da Plataforma (Usuários Clientes), os demais Usuários não podem autorizar terceiros a utilizar a sua conta e não podem transferi-la para outra pessoa. Da mesma forma, o Usuário não pode fazer uso da conta de terceiros com a intenção de se fazer passar por essa pessoa.

A ausência de informações precisas, completas e atualizadas, tanto no momento do registro quanto na alimentação do uso da Plataforma, pode acarretar, a critério da COPLOY, a exclusão da sua conta, ou seja, do seu registro e poderá implicar, também, na cessação da continuidade de seus serviços e cancelamento de eventuais compras.

Antes de qualquer uso, você é responsável por verificar se o seu dispositivo e a Plataforma são compatíveis. Você pode obter informações mais detalhadas sobre os pré-requisitos para funcionamento da Plataforma em nosso site ou entrando em contato com o suporte ao cliente, pelo e-mail: suporte@coploy.io

Realizado o cadastro, a COPLOY concede ao Usuário uma licença temporária para uso pessoal, não exclusiva, não sublicenciável, intransferível e revogável para acessar a Plataforma, o que pode estar sujeito aos Termos de Uso e à política de privacidade ou eventuais outros documentos estabelecidos também pelos Parceiros da COPLOY.

Ao Cadastrar-se, o Usuário declara ter avaliado as capacidades e características da COPLOY, bem como declara estar ciente de suas funcionalidades, padrão de qualidade e adaptabilidade, estando ciente de que a COPLOY não será obrigada a fornecer qualquer funcionalidade, melhoria ou recurso incorporado ao Sistema após a escolha ou aceite, eletrônico do Plano de Adesão.

Em caso de nova versão, funcionalidade, melhoria ou recurso incorporado ao Sistema, o Usuário poderá adquiri-la por meio de Contratação de um novo Plano de Adesão sendo formalizado por meio de uma nova assinatura.

Caso o Usuário notifique a COPLOY por escrito de uma suspeita de não conformidade e a COPLOY confirme sua existência, esta fará o possível para realizar as adaptações necessárias dentro do prazo de até 3 dias úteis para problemas críticos até 7 dias corridos para problemas não críticos.

A COPLOY está em constante aprimoramento e suas funcionalidades poderão ser alteradas, sem que haja alteração na essência da solução apresentada, inclusive com exclusão de determinadas funcionalidades, a exclusivo critério desta, independentemente de notificação aos Usuários. Caso haja qualquer alteração que mude tal essência, os Usuários serão prontamente notificados e, caso tal alteração represente uma perda na função, estes poderão rescindir o Contrato sem necessidade de manutenção do plano escolhido.

A Plataforma irá operar por prazo indeterminado. A COPLOY reserva-se o direito de, a qualquer tempo e a seu exclusivo critério, encerrar ou suspender a Plataforma. Caso a COPLOY decida pelo encerramento unilateral, o serviço será mantido para os CONTRATANTES com planos anuais vigentes até a data final do seu Prazo Contratado, após o qual o acesso será descontinuado. Não haverá, neste caso, nova renovação

A Plataforma reserva, também, o direito de recusar ou cancelar o registro de Usuário, especialmente em caso de violação ou não aderência aos Termos de Uso e da Política de Privacidade da COPLOY. Na hipótese de suspensão ou cancelamento, o Usuário será informado por e-mail as razões que justifiquem esta medida. Uma vez suspenso ou cancelado o registro, o Usuário deixará imediatamente de ter acesso ao conteúdo da Plataforma, sendo excluídos todos os seus dados nela inseridos, nos termos da Política de Privacidade.

Do mesmo modo, o Usuário poderá encerrar a conta na Plataforma a qualquer tempo, a seu exclusivo critério, sem a incidência de qualquer multa ou penalidade, sendo que seus dados pessoais, nesta hipótese, serão tratados em conformidade com o quanto previsto na Política de Privacidade.

A COPLOY disponibilizará Suporte aos Usuários, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília), por meio dos canais de comunicação disponibilizados, para esclarecimento de dúvidas diretamente relacionadas a problemas na COPLOY.

Em caso de qualquer dúvida, sugestão ou problema com a utilização da Plataforma, o Usuário poderá entrar em contato com o suporte da Plataforma, através de e-mail ou telefone do analista que estará disponível para atendimento através do e-mail: suporte@coploy.io.

O Usuário está ciente e de acordo que, ao usar a Plataforma, não é permitido:

• Violação de Segurança: Violar as medidas de segurança implementadas pela Plataforma.
• Acesso Ilegítimo: Acessar e manter-se em qualquer seção da Plataforma que não seja especificamente acessível ao Usuário convencional ou acessar páginas que não estejam claramente colocadas à disposição do público.
• Ataques e Vírus: Utilizar softwares, vírus, programas contaminantes e outras técnicas com o objetivo de causar danos à Plataforma ou a terceiros, tais como: spamming, flooding, crashing, rootkits, exploits, e outras práticas nocivas.
• Testes Não Autorizados: Realizar testes, digitalizar e analisar tecnicamente a Plataforma e/ou Testar a vulnerabilidade, o desempenho e a funcionalidade da Plataforma para motivos diferentes daqueles estritamente necessários para usá-la.
• Interferência: Interferir, obstruir ou distorcer o funcionamento adequado da Plataforma ou usá-la de qualquer maneira para interferir com quaisquer direitos de terceiros ou da Plataforma.
• Mineração de Dados (Scraping): Praticar ações de qualquer natureza que utilizem métodos que permitam a recuperação de dados, incluindo raspagem de dados, coleta de dados, rastreamento da Web a partir do aplicativo ou nosso banco de dados, permitindo qualquer migração direta ou indireta e/ou duplicação de uma parcela significativa dos dados e serviços acessíveis a partir do site/aplicativo;
• Engenharia Reversa: Copiar, sublicenciar, adaptar, alterar, fazer engenharia reversa, descompilar, combiná-lo com outros programas de computador, obter acesso a códigos, realizar engenharia reversa ou qualquer outra atividade destinada à (de)codificação ou por qualquer forma interferir no Software disponibilizado.
• Ilegalidade/Direitos de Terceiros: Fazer uso em contradição a qualquer lei, regulamento ou a direitos de terceiros, como direitos trabalhistas, de propriedade intelectual ou direitos relacionados à privacidade etc.
• Violação de Legislação: Utilizar os serviços disponibilizados para cometer qualquer violação da legislação brasileira, especialmente relacionada a direitos trabalhistas, autorais, propriedade intelectual e privacidade.
• Compartilhamento de Dados: Compartilhar, de qualquer forma não expressamente autorizada através destes Termos e em conformidade com a Política de Privacidade, qualquer informação obtida em razão ou através da Plataforma.
• Ações Fraudulentas: Introduzir de forma fraudulenta quaisquer dados em sites/aplicativos ou na própria Plataforma através de sua conta;
• Conteúdo Discriminatório: publicar conteúdos discriminatórios, com conotação preconceituosa, socialmente excludente ou que de alguma forma contrarie a Constituição Federal e seus princípios, a legislação vigente ou direitos de terceiros.

O Usuário reconhece e concorda que é o único e integral responsável pelas seguintes ações e informações, respondendo civil e criminalmente por qualquer violação, assumindo para si a obrigação de ressarcir todos os prejuízos comprovadamente causados por sua conduta:

• Veracidade Cadastral: Garantir a veracidade, integridade e a constante atualização de todos os dados cadastrados na Plataforma, incluindo, mas não se limitando a, CPF ou CNPJ, currículo, dados de cobrança e informações de contato.
• Acesso e Segurança da Conta: Pela correta utilização e pelo sigilo de seu login e senha de acesso, que são de uso pessoal e intransferível e por qualquer atividade ou operação que ocorra no âmbito de seus acessos e em sua conta.

O Usuário concorda que, em caso de utilização indevida, ilegal ou em desconformidade com estes Termos de Uso, deverá defender, indenizar e manter indene a COPLOY (incluindo seus diretores, empregados e agentes) contra e de quaisquer encargos, multas e reclamações judiciais.

Em contrapartida, a COPLOY se compromete a:

• Disponibilidade e Correção: Corrigir os defeitos, vícios ou indisponibilidades de serviço na Plataforma, desde que causados por falha de sua responsabilidade, atuando com a devida diligência técnica e profissional.
• Proteção de Dados: Coletar, utilizar e tratar os Dados Pessoais do Usuário de forma segura, garantindo que o compartilhamento e a utilização ocorram estritamente de acordo com as finalidades informadas na Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
• Sigilo: Manter em sigilo absoluto as Informações Confidenciais e Dados Pessoais do Usuário, conforme estabelecido na Cláusula de Confidencialidade e na Política de Privacidade.

A COPLOY não será responsável por:

• Inexistência ou Equívocos em Vagas: Falhas na prestação de serviços, informações incorretas, inexistência ou equívocos com relação às vagas de trabalho disponibilizadas pelos Usuários Recrutadores, sendo certo que a COPLOY atua apenas como provedora de tecnologia e intermediadora.
• Falhas de Terceiros e Conectividade: Eventuais prejuízos sofridos pelo Usuário decorrentes de: (i) Falhas no sistema de informática ou nos servidores que independam de culpa da Plataforma (fornecedores de cloud computing); (ii) problemas de conectividade com a internet de modo geral; (iii) falhas na linha de telecomunicação, modem ou software de comunicação, cuja manutenção é de responsabilidade exclusiva do Usuário; (iv) ataques externos e má-fé de Terceiros como danos diretos ou indiretos causados por hackers e/ou programas/códigos nocivos ao Software que não tenham sido resultado de falha comprovada no sistema de segurança da COPLOY.
• Danos Indiretos: Danos diretos ou indiretos sofridos pelo Usuário, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de dados, interrupção de negócios ou qualquer outra perda comercial, decorrentes ou relacionados ao uso da Plataforma.

Desde já você está ciente e concorda que o desrespeito aos Termos de Uso da Plataforma pode gerar danos e em razão disso, concorda em indenizar a COPLOY por quaisquer prejuízos, perdas e danos e/ou honorários advocatícios advindos de suas atividades e/ou utilização de conteúdos, em sentido amplo ou reclamações feitas por outras partes contra você em virtude da sua conduta.

Na hipótese de uso indevido de sua conta por terceiro, ainda que tenha recebido permissão para utilizá-la, você concorda em indenizar a COPLOY e isentar a empresa pelo uso indevido, pois é sabido que é proibido o uso da conta senão pelo Usuário a ela vinculado. Eventuais entrevistas ou respostas enviadas por terceiro, são de inteira responsabilidade do Usuário vinculado à conta, sendo a Plataforma isenta quanto ao uso indevido.

Os Usuários Recrutadores e Usuários Clientes desde já declaram estar cientes de que a COPLOY não controla, não faz juízo de valor ou analisa as fontes dos conteúdos inseridos pelos Usuários Candidatos, não sendo responsável por quaisquer danos oriundos deste conteúdo.

Ao utilizar a Plataforma, o Usuário isenta a COPLOY de qualquer responsabilidade por perdas e danos, ainda que de natureza moral que resultem do uso de seus conteúdos ou informações. Da mesma forma, nos isenta de responsabilidade, de qualquer natureza, quanto a conteúdos ou informações acessadas em decorrência de fontes que tenham transmitido indevidamente, ou com autorização, por Usuário, fora da Plataforma.

Na hipótese de reprodução indevida de qualquer conteúdo relativo à Plataforma, sem autorização expressa desta, ainda que sem intenção de obter vantagem econômica, o Usuário está ciente de que a empresa buscará através dos meios legais indenizações por danos materiais e morais. Essa restrição independe do conteúdo acessado, reproduzido ou desviado sem autorização da Plataforma, por ir de encontro às práticas de segurança, conduta que se espera de um Usuário.

Ao acessar a Plataforma você assume todos os riscos do uso. Desta forma, você nos isenta de responsabilidade por qualquer dano resultante do acesso ou uso (ou perda de acesso ou perda de uso) da Plataforma, incluindo qualquer dano a computadores, smartphones, mídias, dados, ainda que remota essa possibilidade.

Em qualquer hipótese de condenação, a responsabilidade total da COPLOY, por danos diretos comprovados, será limitada ao valor total pago pelo Usuário nos últimos 12 (doze) meses de vigência do Contrato, quando o caso.

A COPLOY não oferece aos seus Usuários garantias relativas à existência de vagas de trabalho, idoneidade das empresas cadastradas enquanto Usuários Recrutadores, conteúdos, serviços, produtos e quaisquer outras informações que você pode adquirir ou acessar através da Plataforma.

O Usuário reconhece e declara que as ferramentas de Inteligência Artificial eventualmente disponibilizadas pela COPLOY têm caráter meramente auxiliar e são utilizadas sob sua exclusiva conta, risco e responsabilidade, estando ciente de que os resultados gerados por esta não constituem aconselhamento, consultoria ou recomendação definitiva da COPLOY, comprometendo-se a avaliar, validar e verificar a precisão, veracidade e adequação de tais resultados antes de qualquer utilização ou tomada de decisão.

A COPLOY não pode garantir a continuidade e disponibilidade de qualquer funcionalidade disponível através do aplicativo utilizado em sua intermediação ou a garantia da continuidade dos serviços dos Parceiros.

A COPLOY garante que manterá os dados coletados sempre seguros, inclusive, irá adotar medidas de segurança e de proteção compatíveis com a natureza dos dados coletados, usados e armazenados, conforme previstos na Política de Privacidade, não garantindo, porém, que tais medidas de segurança sejam isentas de erros ou que não estejam sujeitas à interferência de terceiros, como hackers, dentre outros.

A Plataforma é fornecida ao usuário "no estado em que se encontra". Garantimos que não pouparemos esforços para mantê-la disponível o maior tempo possível, mas podem ocorrer momentos de indisponibilidade para atualizações, implantação de novas funcionalidades ou erros de funcionamento.

A COPLOY e todos aqueles que compõem a Plataforma não garantem que o uso será ininterrupto, totalmente seguro, absolutamente livre de erros ou que vá atender completamente às suas necessidades e expectativas. Não garantimos a completude, exatidão ou integridade do conteúdo fornecido na Plataforma ou a qualidade e integridade dos produtos vendidos através desta.

Você concorda que a Plataforma, seus produtos, serviços, conteúdos e informações não poderiam ser fornecidos sem que fossem impostas essas limitações.

A Plataforma é composta por elementos como texto, interfaces, fotografias, gráficos, meios de navegação, marcas registradas, logotipo, gráficos, design, códigos de computador, software, fontes ou quaisquer outros elementos incorporados na aplicação ("Elementos da Plataforma") que são de propriedade integral e exclusiva da COPLOY e estão protegidos pela legislação nacional e internacional de Propriedade Intelectual e Direitos Autorais.

O uso da Plataforma não concede nenhum direito de aquisição de propriedade intelectual. O Usuário não pode, sob nenhuma hipótese, distribuir, alugar, revender, arrendar, sublicenciar, reproduzir, modificar, traduzir, transferir o direito de uso, fazer engenharia reversa, descompilar, extrair ou tentar descobrir o código fonte de qualquer software incluído no aplicativo da Plataforma. O Usuário também não é autorizado a utilizar, explorar ou ceder os Elementos da Plataforma para desenvolver produtos ou serviços concorrentes. A violação destas restrições sujeita o Usuário às sanções legais cabíveis.

O uso da Plataforma concede ao Usuário apenas uma licença de uso pessoal, limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para acessar e utilizar os serviços, estritamente nos termos deste Contrato e para a finalidade a que se destina.

Não serão concedidos direitos ou licenças, expressa ou implicitamente, sobre o objeto deste contrato sem que haja análise formal do pedido. Além disso, nenhuma licença ou imunidade são concedidos na hipótese de combinação do Aplicativo com qualquer outro software ou hardware não entregue pela Plataforma ou por qualquer um de seus distribuidores ou parceiros.

O Aceite destes Termos de Uso não concede ao Usuário qualquer direito de aquisição, cessão ou titularidade sobre a Propriedade Intelectual da COPLOY.

Informações mais detalhadas a respeito da proteção de dados você pode encontrar na nossa Política de Privacidade https://interview.coploy.io/privacy-policies.

A COPLOY garante ao Usuário o direito de acessar, apagar e de retificar qualquer dado pessoal entrando em contato com o nosso departamento de suporte ao cliente: suporte@coploy.io.

Ao utilizar a Plataforma, o Usuário autoriza a COPLOY ou qualquer terceiro designado para tal finalidade, a armazenar os dados coletados a partir do uso da Plataforma, nos termos da Política de Privacidade.

Sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis, a COPLOY poderá, a qualquer momento, advertir, suspender ou cancelar a conta do Usuário que:

• Violar os Termos de Uso e da legislação brasileira;
• Descumprir os seus deveres de Contratante;
• Mantiver qualquer comportamento em desacordo com as finalidades da Plataforma, fraudulento, criminoso, doloso ou que de qualquer forma ofenda terceiros.

Na hipótese de qualquer disposição destes Termos de Uso e de Serviço ser considerada inválida ou inexequível por um Tribunal jurisdição competente, a parte ou disposição inválida ou inexequível será considerada como não escrita, permanecendo válidas as demais disposições.

A COPLOY reserva o direito de promover alterações na Plataforma e em seus Termos de Uso e Política de Privacidade a qualquer tempo, sem a necessidade de notificação prévia, exceto nos casos expressamente previstos nestes Termos.

Sempre que forem alterados os Termos de Uso, o Usuário será notificado, desde que devidamente registrado, ao acessar sua conta.

Qualquer nova versão dos Termos de Uso não se aplicará retroativamente, mas substituirá e/ou complementará, quando for o caso, os Termos de Uso anteriores.

Qualquer objeção ou contestação às alterações dos Termos de Uso e/ou da Política de Privacidade será interpretada como recusa em concordar com estes Termos de Uso.

Qualquer notificação e comunicação entre a COPLOY e você será realizada através dos meios de comunicação eletrônicos, como e-mails. Para tanto, você nos autoriza expressamente a enviar a você por meio eletrônico de comunicação qualquer notificação através da sua conta da Plataforma.

A COPLOY está sempre buscando evoluir para melhor atender as necessidades de seus Usuários. Para isto, é importante que você nos conte suas sugestões e reclamações através do nosso canal de atendimento no site: https://coploy.io

Caso você suspeite de qualquer violação a estes Termos de Uso e de Serviço ou a qualquer uma das regras contidas nos demais documentos deste site/aplicativo, pedimos que você entre em contato conosco e relate a situação através do e-mail: suporte@coploy.io.

Como trazer preocupações e fazer perguntas
Se você tiver uma preocupação e/ou tiver experimentado ou testemunhado um comportamento desrespeitoso, inadequado, fraudulento, antiético, contrário aos presentes Termos ou ilegal, acesse um de nossos Canais de Comunicação abaixo indicados para enviar a denúncia. O fornecimento consciente de informações imprecisas ou enganosas não será tolerado e poderá resultar em ações disciplinares, ou mesmo em responsabilidade civil ou criminal.

Canal de ética:
Proteção de Dados e Segurança da Informação:
Dúvidas em geral: